Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 22/02/2023

1.       Η Εταιρεία

Ο Δικτυακός τόπος www.numascrubs.com (στο εξής ο «Δικτυακός τόπος») ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία « Τουρτούνης Δημήτριος – Εμπορία Ενδυμάτων», με έδρα την Θεσσαλονίκη, οδός 10 χλμ ΠΕΟ ΘΕΣΣ ΚΙΛΚΙΣ και Τ.Κ. 54500, με Α.Φ.Μ. 118102833 (στο εξής η «Εταιρεία» ή «Εμείς»).

Στοιχεία επικοινωνίας Εταιρείας:

email: hello@numascrubs.com

2.       Αποδοχή των Όρων

Οποιαδήποτε χρήση του Δικτυακού Τόπου συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης (στο εξής οι «Όροι») εκ μέρους των χρηστών αυτού (στο εξής «Χρήστες» ή «Εσείς»). Οι παρόντες Όροι ισχύουν για κάθε χρήση του Δικτυακού Τόπου και για κάθε αγορά που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Δικτυακού Τόπου ή άλλου μέσου επικοινωνίας. Οι Όροι έχουν πλήρη ισχύ σαν να έχουν υπογραφεί εγγράφως. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε μην κάνετε χρήση του Δικτυακού Τόπου. Χρησιμοποιώντας τον Δικτυακό Τόπο με οποιονδήποτε τρόπο, δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα και την ικανότητα να συνάψετε την παρούσα συμφωνία και ότι θα συμμορφωθείτε με όλους τους παρόντες Όρους.

3.       Δικαιώματα Διανοητικής ιδιοκτησίας

3.1 Όλο το περιεχόμενο που περιλαμβάνεται ή καθίστανται διαθέσιμο μέσω του Δικτυακού Τόπου, το οποίο συμπεριλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κείμενα γραφικά, λογότυπα, εικόνες, κλιπ ήχου, σχέδια, τον πηγαίο κώδικα και τον Δικτυακό Τόπο στο σύνολό του, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Η Εταιρεία διατηρεί τα αποκλειστικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας είτε άμεσα, είτε έμμεσα κατόπιν σύμβασης με τους σχετικούς δημιουργούς. Απαγορεύεται, μεταξύ άλλων, η αντιγραφή του σχεδιασμού, των γραφικών, εικόνων, κειμένων, λογοτύπων και του συνόλου του περιεχομένου του Δικτυακού Τόπου, η αναπαραγωγή, τροποποίηση, δημοσίευση ή διανομή του Δικτυακού Τόπου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, εν όλω ή εν μέρει. Ακόμη, απαγορεύεται η αποσυμπίληση ή με οποιονδήποτε τρόπο μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογισμικού του Δικτυακού Τόπου.

3.2 Το διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στον Δικτυακό Τόπο αποτελούν προστατευόμενα διακριτικά γνωρίσματα και κατατεθειμένα εμπορικά σήματα της Εταιρείας ή τρίτων συνεργαζόμενων με αυτήν φορέων που είναι δικαιούχοι και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Η εμφάνιση και έκθεσή τους στο Δικτυακό Τόπο δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να εκληφθεί ως παραχώρηση άδειας χρήσης των εν λόγω εμπορικών σημάτων από οποιονδήποτε, χωρίς την έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

3.3 Τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων Διανοητικής Ιδιοκτησίας που αναφέρονται στις παραγράφους 3.1 και 3.2 του παρόντος άρθρου με οποιονδήποτε τρόπο επισύρει τις ευθύνες και ποινές που ορίζει ο νόμος.

4.       Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου  του Δικτυακού Τόπου.

5.       Δημιουργία Λογαριασμού

5.1 Οι Χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό στον Δικτυακό Τόπο. Για τη δημιουργία λογαριασμού, οι Χρήστες απαιτείται να συμπληρώσουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και στη συνέχεια θα λάβουν ένα αυτοματοποιημένο e-mail επιβεβαίωσης της δημιουργίας του λογαριασμού. Μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας, μπορείτε να συνδεθείτε εισάγοντας e-mail και κωδικό πρόσβασης. Από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας μπορείτε να δείτε τις πρόσφατες παραγγελίες σας, να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης και να επεξεργασθείτε το συνθηματικό σας και τις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας.

5.2 Συμφωνείτε ότι όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε κατά την δημιουργία του λογαριασμού σας στον Δικτυακό Τόπο είναι αληθείς και ακριβείς.

5.3 Έχετε την ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του συνθηματικού σύνδεσής σας. Παραμένετε προσωπικά και αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας και για την τυπική αποσύνδεσή σας μετά από κάθε χρήση. Αν διαπιστωθεί οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας ή οποιαδήποτε γενόμενη ή πιθανή παραβίαση ασφαλείας του, οφείλετε να ενημερώσετε άμεσα την Εταιρεία. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστούν οι Χρήστες από την μη τήρηση του παρόντος όρου.

5.4 Εάν επιθυμείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, παρακαλούμε να αποστείλετε αίτημα διαγραφής στη διεύθυνση hello@numascrubs.com.

6.       Πληροφορίες σύμβασης – Τιμές

6.1 Σας παρέχουμε σαφείς, ακριβείς και κατανοητές πληροφορίες σχετικά με το προϊόν πριν ολοκληρώσετε κάποια αγορά (π.χ. κύρια χαρακτηριστικά, συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, κόστος παράδοσης και οποιαδήποτε άλλη πρόσθετη επιβάρυνση (κατά περίπτωση).

6.2 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει τις τιμές των προϊόντων κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Εάν αλλάξουμε την τιμή ενός προϊόντος, η νέα τιμή δεν έχει αναδρομική ισχύ σε προηγούμενες παραγγελίες πριν από την αλλαγή των τιμής. Ισχύει η τιμή που είναι διαθέσιμη κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

7.       Μέθοδοι πληρωμής

Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα (MasterCard, Visa, Visa Debit, Maestro) μέσω του περιβάλλοντος της Alpha Bank, το οποίο παρέχει ασφάλεια και ταχύτητα κατά τις συναλλαγές σας. Η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της κάρτας σας.

Τραπεζική Κατάθεση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς για την κατάθεση του ποσού της αγοράς σας. Στο μεταφερόμενο ποσό θα πρέπει να περιλαμβάνονται και τα έξοδα αποστολής, κατά περίπτωση.

ALPHA Bank

IBAN: GR1401407120712002002021625

Ονοματεπώνυμο δικαιούχου: Τουρτούνης Δημήτριος

 

Ειδικοί όροι πληρωμής με τραπεζική κατάθεση

– Ως αιτιολογία οφείλετε να αναφέρετε το ίδιο ονοματεπώνυμο που έχει δηλωθεί στην παραγγελία σας καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας.

– Θα πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας σας. Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία ακυρώνεται.

– Η παραγγελία σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, η οποία ενδέχεται να διαρκέσει έως και 2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τραπεζική διαδικασία.

– Μετά τη μεταφορά-κατάθεση χρημάτων οφείλετε να μας γνωστοποιήσετε την κατάθεση, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση hello@numascrubs.com, με συνημμένο το αντίγραφο της απόδειξης/ κατάθεσης και σημειώνοντας τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας, για να είναι δυνατή η άμεση επεξεργασία της παραγγελίας σας.

Αντικαταβολή

Μπορείτε επίσης να εξοφλήσετε μετρητοίς την παραγγελία σας με αντικαταβολή τη στιγμή της παραλαβής από την συνεργαζόμενη εταιρεία ACS. Για αποστολές εντός Ελλάδος η επιβάρυνση είναι 3,5€ για τα έξοδα αντικαταβολής. Για αποστολές στην Κύπρο η επιβάρυνση είναι 15€ για τα έξοδα αντικαταβολής. Δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής για αποστολές σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για όλες τις παραγγελίες με αντικαταβολή ακολουθεί τηλεφωνική επιβεβαίωση.

Paypal

To PayPal είναι ένα από τα πιο διαδεδομένα και αξιόπιστα συστήματα πληρωμών που εγγυάται την ταχύτητα και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών σας πληρωμών και αποτελεί μια λύση ηλεκτρονικών πληρωμών που πραγματοποιούνται σε πραγματικό χρόνο, με τη μεγαλύτερη δυνατή αξιοπιστία.

Από τη στιγμή που θα υποβάλετε την παραγγελία σας επιλέγοντας το PayPal ως τρόπο πληρωμής, το σύστημα θα σας μεταφέρει αυτόματα στην ηλεκτρονική σελίδα του PayPal, όπου απλά πρέπει, αν έχετε λογαριασμό, να συνδεθείτε εισάγοντας τα στοιχεία σας ή να δημιουργήσετε νέο.

8.       Δωροκάρτα (numascrubs Gift Card)

 

8.1 Η εταιρεία σας προσφέρει τη δυνατότητα απόκτησης της «numascrubs Gift Card» (εφεξής, η Δωροκάρτα), η οποία είναι η προσωπική σας κάρτα και ισχύει για όλες τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα numascrubs e-shop στο www.numascrubs.com καθ’όλη τη διάρκεια του έτους. Η «numascrubs Gift Card» ανήκει στην ιδιοκτησία της εταιρείας, τα στοιχεία της οποίας αποτυπώνονται στο σώμα της κάρτας ή στο email με το οποίο η Δωροκάρτα έχει αποσταλεί.

8.2 Η Δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος που διατίθεται στο διαδικτυακό κατάστημα www.numascrubs.com. Το αντίτιμο της Δωροκάρτας μπορεί να πληρωθεί με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής που είναι αποδεκτός στα καταστήματα της εταιρείας. Δωροκάρτες δεν μπορούν να αγοραστούν με τη χρήση άλλης Δωροκάρτας. Το εκάστοτε υπόλοιπο της Δωροκάρτας δεν επιστρέφεται ούτε ανταλλάσσεται με μετρητά. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω και όπως συμβαίνει με τα προϊόντα που πωλούνται στο διαδικτυακό κατάστημα www.numascrubs.com με τους ίδιους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν κατά την αγορά ενός προϊόντος, η επιστροφή οποιασδήποτε Δωροκάρτας που δεν έχει χρησιμοποιηθεί γίνεται αποδεκτή, πάντοτε με την επιφύλαξη ισχύος κάθε νομίμου δικαιώματός σας, υπό τον όρο της επιστροφής της εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Η Δωροκάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μια φορά σε αγορά, με πλήρη εξάντληση του ποσού αυτής, από τον κάτοχο της. Όταν το τίμημα κάποιας αγοράς υπερβαίνει το συνολικό ποσό της Δωροκάρτας, η διαφορά μπορεί να πληρωθεί με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής που είναι αποδεκτός στο διαδικτυακό κατάστημα www.numascrubs.com, αναλόγως της περίπτωσης.

8.3 Τα προϊόντα που αγοράζονται με τη Δωροκάρτα από το διαδικτυακό κατάστημα της εταιρείας www.numascrubs.com υπόκεινται στην ίδια πολιτική αλλαγών και επιστροφών που παρέχεται στην ιστοσελίδα αυτή. Κατά περίπτωση, στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν με την Δωροκάρτα η επιστροφή της αξίας τους θα πραγματοποιείται με αντίστοιχη αύξηση του διαθέσιμου υπολοίπου στις Δωροκάρτες. Οι τρόποι επιστροφής που προβλέπονται δια του παρόντος αποτελούν ουσιώδη όρο, που ως εκ τούτου θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτός ρητώς κατά την αγορά ή/και χρήση της Δωροκάρτας.

8.4 Η Δωροκάρτα θα ισχύει για έξη (8) μήνες από την ημερομηνία αγοράς της. Κατά τη λήξη της περιόδου ισχύος της, η Δωροκάρτα δεν δύναται να ανανεωθεί ή να χρησιμοποιηθεί για την αγορά προϊόντων, ούτε επίσης να επιστραφεί το χρηματικό αντίτιμο αγοράς αυτής. Η Δωροκάρτα αποτελεί τίτλο στον κομιστή. Ο κάτοχός της είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση και τη φύλαξή της. Η Δωροκάρτα δεν αντικαθίσταται σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή καταστροφής της.

 

8.5 Δωροκάρτες που έχουν εξαρχής αποκτηθεί με οποιονδήποτε παράνομο τρόπο είναι μηδενικές και άκυρες και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αγορά προϊόντων, ούτε το σχετικό τίμημα δύναται να επιστραφεί.  Η Δωροκάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς διαφήμισης ή προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών άλλων εκτός του εκδότη της, εκτός και αν έχει προηγηθεί σχετική έγγραφη συγκατάθεση του τελευταίου.

9.      Εκπτωτικά κουπόνια και εκπτωτικά προϊόντα

9.1 Σε περίπτωση που προσφέρονται Εκπτωτικά Κουπόνια/Εκπτωτικοί Κωδικοί από την Εταιρεία, αυτά μπορούν να εξαργυρωθούν για αγορές μέσα από την ηλεκτρονική σελίδα της εταιρείας. Οι παραλήπτες των Εκπτωτικών Κουπονιών είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι τα Εκπτωτικά Κουπόνια που έχουν στη διάθεσή τους δε θα χρησιμοποιηθούν από άλλο πρόσωπο (φυσικό ή νομικό). Η εξαργύρωση γίνεται με την καταχώρηση του κωδικού του Εκπτωτικού Κουπονιού κατά το τελευταίο στάδιο της Παραγγελίας. Κάθε Εκπτωτικό Κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί μια φορά και για το σύνολο του ποσού αυτής. Τα Εκπτωτικά Κουπόνια δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις, προωθητικές ενέργειες ή άλλα κουπόνια που προσφέρονται κατά καιρούς από την Εταιρεία και δεν ανταλλάσσονται με μετρητά. Εάν η συνολική αξία της Παραγγελίας είναι μικρότερη της αξίας του Εκπτωτικού Κουπονιού, η διαφορά χάνεται. Ο κωδικός κάθε Εκπτωτικού Κουπονιού μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μια φορά, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη συγκεκριμένη επικοινωνία, με την οποία διαβιβάζεται στο Χρήστη και για διάστημα μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στο Εκπτωτικό Κουπόνι ή στο σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα. Μόλις εξαργυρωθεί, το Εκπτωτικό Κουπόνι παύει να ισχύει. Στην περίπτωση που η Εταιρεία κρίνει ότι κάποιο Εκπτωτικό Κουπόνι χρησιμοποιήθηκε χωρίς να πληρούνται οι παραπάνω  όροι, το Κουπόνι δε θα γίνει αποδεκτό ή/και θα ακυρωθεί. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, για οποιαδήποτε απώλεια ή απόρριψη, ή ακύρωση ή απόσυρση Εκπτωτικού Κουπονιού, καθώς επίσης για την περίπτωση αδυναμίας εξαργύρωσης του Εκπτωτικού Κουπονιού από τον παραλήπτη για οποιονδήποτε λόγο. Η Εταιρεία μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να τροποποιήσει, ή αναστείλει ή διακόψει την προσφορά Εκπτωτικών Κουπονιών και να τερματίσει ή/ και να απενεργοποιήσει την ισχύ τους.

9.2 Τα προϊόντα όπου έχει γίνει χρήση Εκπτωτικού Κουπονιού/ Εκπτωτικού Κωδικού ή Κωδικού  Προσφοράς (voucher code/ coupon code ή SALES) δεν μπορούν να επιστραφούν. Στις συγκεκριμένες περιπτώσεις είναι εφικτή μόνο η αλλαγή τους  σύμφωνα με τους όρους της σχετικής παραγράφου 11.2.α.

10.      Αποστολή και Παράδοση προϊόντων

10.1 Σας διαβεβαιώνουμε ότι ελέγχουμε διεξοδικά όλα τα προϊόντα πριν την αποστολή τους σε εσάς για να εντοπίσουμε τυχόν ελαττώματα και για να εξασφαλίσουμε την βέλτιστη ποιότητα των προϊόντων.

10.2 Οι αποστολές στην Ελλάδα πραγματοποιούνται με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς της εταιρείας “ΑCS”. Σας ενημερώνουμε πάντα πλήρως για τη συνολική τιμή της αγοράς σας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και άλλων συναφών εξόδων.

10.3 Σε περίπτωση που έχει παρέλθει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας και δεν την έχετε λάβει, σας παρακαλούμε να επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, σας συνιστούμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση email που δηλώσατε.

10.4 Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για καταστάσεις εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει το καλύτερο δυνατό για την εξυπηρέτησή σας.

11.       Πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών

11.1 Η αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος υπόκειται στους ακόλουθους όρους:

Όλα μας τα προϊόντα υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο πριν την αποστολή. Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που ήταν κατά τον χρόνο παράδοσης, δηλαδή να μην έχει χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, να μην παρουσιάζει κάποια φθορά, ελάττωμα ή ανεπιθύμητες οσμές και να συνοδεύεται από τη συσκευασία του, την ετικέτα (καρτελάκι) και την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς. Οποιαδήποτε ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, ακυρώνει την δυνατότητα αλλαγής.

11.2 Η επιστροφή του προϊόντος είναι δυνατή στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α. Όταν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος. Εντός 14 ημερών από την παράδοση, έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε το προϊόν που λάβατε με προϊόν της ίδιας τιμής ή υψηλότερης, πληρώνοντας τη διαφορά. Αλλαγές σε εκπτωτικά προϊόντα 50% και άνω δεν γίνονται δεκτές. Για τα προϊόντα με έκπτωση κάτω από 50% πραγματοποιούνται μόνο αλλαγές με εκπτωτικά προϊόντα. Η αλλαγή προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής εταιρείας ACS και τα έξοδα αποστολής για αλλαγές εντός Ελλάδας επιβαρύνουν εσάς (το κόστος είναι 4.5 €). Για αλλαγές από την Κύπρο, τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς ( το κόστος είνα 20 €). Τα προϊόντα τα αποστέλλετε στη διεύθυνση Βασιλίσσης Όλγας 50, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54642 (Κατάστημα ACS), αφού πρώτα επικοινωνήσετε μαζί μας. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας άμεσα, έχετε το δικαίωμα να κρατήσετε το ποσό σας και να το χρησιμοποιήσετε εντός 60 ημερολογιακών ημερών.

β. Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο (“δικαίωμα υπαναχώρησης“). Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε και να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσα σε 14 ημέρες, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Το δικαίωμα αυτό λήγει 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος. Εάν το δικαίωμα λήγει σε μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία παρατείνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Αν θέλετε να ακυρώσετε κάποια αγορά, πρέπει να μας ενημερώσετε στα στοιχεία επικοινωνίας μας (μέσω email στο hello@numascrubs.com, ή μέσω του facebook/ instagram) και στη συνέχεια να στείλετε πίσω το προϊόν. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την προδιατυπωμένη φόρμα υπαναχώρησης. Πρέπει να στείλετε πίσω τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας. Επιστροφή προϊόντων πραγματοποιείται  αποκλειστικά μέσω της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής εταιρείας ACS. Τα προϊόντα τα αποστέλλετε στη διεύθυνση Βασιλίσσης Όλγας 50, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54642 (Κατάστημα ACS), αφού πρώτα επικοινωνήσετε μαζί μας.
Όταν υποβάλλετε αίτημα υπαναχώρησης, σας κάνουμε επιστροφή χρημάτων εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Ωστόσο, μπορούμε να καθυστερήσουμε την επιστροφή σας αν δεν λάβουμε τα προϊόντα ή απόδειξη ότι τα έχετε επιστρέψει. Το κόστος αποστολής των προϊόντων χρεώνεται 4,5€ και αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής.  Για επιστροφές από την Κύπρο το κόστος αποστολής των προϊόντων χρεώνεται 20€ και αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής. Χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά του προϊόντος. Εάν έχετε πληρώσει την παραγγελία μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε υποδείξει στη φόρμα επιστροφής. Σε κάθε περίπτωση θα σας σταλεί σχετικό ενημερωτικό e-mail.

γ.  Όταν το προϊόν που σας παραδόθηκε δεν είναι αυτό που παραγγείλατε. Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την παράδοση, ειδάλλως η Εταιρεία μας δεν υποχρεούται να προβεί σε δεύτερη παράδοση.

δ. Όταν το προϊόν παρουσιάζει ουσιώδη ελαττώματα, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση, μείωση της τιμής ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Σε αυτές τις δύο περιπτώσεις (γ και δ), επωμιζόμαστε το κόστος επιστροφής μόνο εάν στείλετε τα προϊόντα με την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε (ACS Courier). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, αναλαμβάνετε εσείς το εν λόγω κόστος. Το προϊόν πρέπει να τοποθετείται στη συσκευασία του προσεκτικά για την αποφυγή πιθανών ζημιών κατά τη μεταφορά και να συνοδεύεται από τη συσκευασία του, την ετικέτα του ( καρτελάκι) καθώς και την απόδειξη αγοράς.

11.3 Με την αλλαγή του προϊόντος σας ή την ακύρωση της παραγγελίας σας για οποιοδήποτε λόγο, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος επιστροφής, εκτός εάν αποδείξετε ότι τα προϊόντα που σας παραδόθηκαν δεν είναι αυτά που παραγγείλατε ή παρουσιάζουν ουσιώδη ελαττώματα. Ωστόσο, για παραγγελίες εντός Ελλάδας η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς επιβάρυνση. Για οποιαδήποτε άλλη αλλαγή πέραν της πρώτης θα χρεωθείτε τα έξοδα μεταφοράς.

11.4 Κάθε φορά που αποστέλλετε πίσω προϊόντα σας παρακαλούμε να μας γνωστοποιείτε το tracking number της αποστολής, ώστε να παρακολουθούμε τη διαδικασία.

12.   Εξωτερικές συνδέσεις

Ο Δικτυακός Τόπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους (“links”) ή υπερσυνδέσμους (“hyperlinks”) προς άλλους δικτυακούς τόπους, οι οποίοι ελέγχονται από τρίτους. Το περιεχόμενο και η χρήση των εν λόγω δικτυακών τόπων υπόκεινται στους όρους χρήσης των αντίστοιχων δικτυακών τόπων. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι σύνδεσμοι αυτοί θα λειτουργούν αδιάκοπα. H Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει ή και να προσθέσει συνδέσμους χωρίς οποιαδήποτε προειδοποίηση προς οποιονδήποτε και να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας οποιαδήποτε στιγμή. Αναγνωρίζετε ότι σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε εμείς ή οι εκπρόσωποί μας για το περιεχόμενο των υπερσυνδέσμων που περιέχει ο Δικτυακός Τόπος, την πολιτική που ακολουθούν οι συνδεόμενοι δικτυακοί τόποι για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, τις υπηρεσίες/προϊόντα που προσφέρουν ή τις διαφημίσεις που περιέχουν ούτε για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλης φύσεως ζημία υποστεί ο χρήστης που τους επισκέπτεται.

13.   Απουσία εγγύησης

Η Εταιρεία παρέχει τον Δικτυακό Τόπο «όπως είναι» χωρίς καμία εγγύηση. Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι λειτουργίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενά του Δικτυακού Τόπου θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα επιδιορθώνονται. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορία λαμβάνετε μέσω του Δικτυακού Τόπου θα είναι ακριβής. Μολονότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια, δεν παρέχεται καμία εγγύηση ότι ο Δικτυακός Τόπος δεν περιέχει ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά.

14.   Περιορισμός Ευθύνης

Δεδομένης της φύσης και του όγκου των πληροφοριών του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Εταιρεία ή οι εκπρόσωποί της δεν ευθύνονται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο Χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της ιστοσελίδας, στην χρήση των οποίων προβαίνει με αποκλειστικά δική του πρωτοβουλία και ευθύνη.

15.   Αποζημίωση από εσάς

Συμφωνείτε ότι, στο μέτρο που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, θα  ευθύνεστε έναντι της Εταιρείας για την αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών, που θα προκληθεί ή θα σχετίζεται με τη χρήση του Δικτυακού Τόπου από εσάς ή από την παραβίαση των παρόντων Όρων.

16.   Κώδικας Δεοντολογίας

Η λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπεται  από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Μπορείτε να διαβάσετε τον Κώδικα Δεοντολογίας που εφαρμόζουμε στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.greekecommerce.gr/vivliothiki/kodikas-deontologias/.

17.   Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Σας ενημερώνουμε ότι προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) σε όλη την επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποιήσατε μέσω της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να κινήσετε την διαδικασία ΕΕΔ μέσω της πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στον σύνδεσμο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

18.   Τροποποίηση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και να ανανεώνουμε το περιεχόμενο των παρόντων Όρων είτε προς συμμόρφωση με τη νομοθεσία είτε λόγω αλλαγών στις επιχειρηματικές μας πρακτικές, ανάγκες κλπ. Γι’ αυτό το λόγο, θα πρέπει να επισκέπτεστε συχνά αυτήν τη σελίδα προκειμένου να πληροφορείστε για ενδεχόμενες αλλαγές. Εάν οι νέοι Όροι περιλαμβάνουν ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων με εύλογα μέσα (π.χ. μέσω e-mail). Η χρήση του Δικτυακού Τόπου εκ μέρους σας των σε επόμενο χρόνο σημαίνει και την εκ νέου αποδοχή εκ μέρους σας των τροποποιημένων Όρων.

19.   Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια για πάσης φύσεως διαφορά από την χρήση του Δικτυακού Τόπου είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.

20.   Λοιποί Όροι

Οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών Όρων.

21.   Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία αναφορικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση  hello@numascrubs.com.