Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
Αν θέλετε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, πρέπει να μας ενημερώσετε στα στοιχεία επικοινωνίας μας (μέσω email στο hello@numascrubs.com ή στις σελίδες μας στο facebook, instagram) και αφού επικοινωνήσουμε μαζί σας να στείλετε πίσω το προϊόν με την καθοδήγηση μας.

Όλα μας τα προϊόντα υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο πριν την αποστολή. Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που ήταν κατά το χρόνο παράδοσης, δηλαδή να μην έχει χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, να μην παρουσιάζει κάποια φθορά, ελάττωμα ή ανεπιθύμητες οσμές και να συνοδεύεται από τη συσκευασία του, την ετικέτα (καρτελάκι) και την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς. Οποιαδήποτε ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, ακυρώνει την δυνατότητα αλλαγής.

Για επιστροφές που πραγματοποιούνται μετά την πάροδο των 14 ημερών, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση εκδίδεται voucher ίσης αξίας με τα προϊόντα προς επιστροφή, από το οποίο αφαιρούνται τυχόν έξοδα αποστολής και αντικαταβολής. Το voucher έχει ισχύ ενός (1) έτους και αποστέλλεται ηλεκτρονικά μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που καταχωρήσατε κατά την παραγγελία σας.

Περαιτέρω, αλλαγές δεν γίνονται δέκτες για προϊόντα με ποσοστό έκπτωσης 50% και πάνω. Βάση της Πολιτικής Outlet, τα προϊόντα outlet δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζουν.

Η αλλαγή προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής εταιρείας ACS και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς.

Ελλάδα
Η χρέωση για κάθε αλλαγή εντός Ελλάδας είναι  5€ (έως 2 αλλαγές ανά παραγγελία).

Κύπρος
Η χρέωση για κάθε αλλαγή από Κύπρο είναι 20.00€ (έως 2 αλλαγές ανά παραγγελία).

Ευρώπη
Η χρέωση αλλαγών για τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης εξαρτάται από το βάρος του δέματος και τις χρεώσεις του ταχυδρομείου.

Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο  hello@numascrubs.com

Σε περίπτωση υπαναχώρησης της παραγγελίας σας ή επιστροφής χρημάτων, χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά του προϊόντος. Εάν έχετε πληρώσει την παραγγελία μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε υποδείξει στη φόρμα επιστροφής. Το κόστος της υπηρεσίας μεταφορών & αντικαταβολής δεν επιστρέφεται.

Πότε μπορεί να απορριφθεί η επιστροφή;

• Η επιστροφή μπορεί να απορριφθεί εάν έχει φθορές, έχει φορεθεί έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει πλυθεί, έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια και γενικά έχει αλλοιωθεί η εμφάνισή των προϊόντων.
• Η επιστροφή μπορεί να απορριφθεί εάν εκτελεστεί μετά από 14 ημέρες από τη στιγμή της παραλαβής.
• Η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή για τα εκπτωτικά προϊόντα.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αλλαγών και επιστροφών ή το δικαίωμα υπαναχώρησης θα βρείτε στους όρους αγοράς και χρήσης του e-shop μας.